هموطن , چهارشنبه 10 فروردين 1384 - ساعت 15:57

هموطن ـ اگر شما هم مانند اکثريت قريب به اتفاق کاربران اينترنت داراي حساب کاربري پست الکترونيک هستيد، حتما تا به حال هرزنامه‌هاي اينترنتي يا spam دريافت کرده‌ايد. تعداد هرزنامه‌هايي که عمدتا حاوي پيام‌هاي تبليغاتي با مضامين مختلف هستند، روز به روز در حال افزايش است و همين امر موجب شده تا بسياري از متخصصان درصدد مقابله با اين پديده برآيند.

برخورد مردم با اين پديده بسيار متفاوت است. برخي به سادگي از کنار آن مي‌گذرند و هرزنامه‌هاي دريافتي را پاک مي‌کنند؛ اما بعضي ديگر که از حساب‌هاي کاربري پستي خود براي انجام امور تجاري و اداري استفاده مي‌کنند، نمي‌توانند چندان نسبت به اين مسئله بي‌اعتنا باشند. چون انبوه هرزنامه‌هاي دريافتي فعاليت شغلي آنها را به مخاطره مي‌اندازد.

آماري که از سوي يک شرکت پست الکترونيک به نام Message Labs ارائه شده نشان مي‌دهد که 73 درصد از کل 6/12 ميليارد نامه الکترونيکي که توسط اين موسسه در طول سال 2004 مورد بررسي قرار گرفته، هرزنامه محسوب مي‌شود.

اين روزها اکثر شرکت‌هاي ارائه دهنده خدمات اينترنت سرويس‌هاي ويژه‌اي را براي فيلتر کردن نامه‌هاي الکترونيک درنظر گرفته‌اند که به طور خودکار مانع از دريافت هرزنامه‌ها توسط کاربران مي‌شود.

اما تنظيم دقيق اين سيستم‌هاي فيلترينگ هم کار سختي است و بسياري از کاربران اينترنت از اين مسئله شکايت دارند که برخي نامه‌هاي اداري و تجاري ارسال شده بري آنان که اهميت زيادي نيز داشته است،توسط اين نرم‌افزارها فيلتر مي‌شوند. در واقع مشکل اصلي آن است که تشخيص هرزنامه از يک نامه الکترونيک معتبر کار ساده‌اي نيست.

پل وود از کارشناسان موسسه Message Labs در اين مورد مي‌گويد: ما تاکنون روش‌ها و شيوه‌هاي متعددي را براي حل اين مشکل به کار گرفته‌ايم که بسياري از اين شيوه‌ها همان روش‌هايي است که براي شناسايي و مقابله با ويروس‌هاي رايانه‌اي به کار مي‌رود.

وي مي‌افزايد: ما هرگاه با نوع ويژه‌اي از هرزنامه‌ها مواجه مي‌شويم مشخصات مربوط به آن را در ارتباط با تمام نامه‌هاي الکترونيک مورد بررسي قرار مي‌دهيم تا از جريان يافتن آن نوع ويژه از هرزنامه‌ها جلوگيري کنيم. اين نوع از فيلترينگ که بيشتر برمبناي محتواي نامه‌هاي الکترونيک صورت مي‌گيرد، مي‌تواند شيوه‌اي موثر باشد؛ اما فيلترينگ بدين شيوه موجب به مقصد نرسيدن بسياري از خبرنامه‌هاي اينترنتي و ديگر نامه‌هاي الکترونيکي مي‌شود که خود کاربر با ثبت نام در سايت‌هاي ارائه دهنده، خواستار دريافت آنها بوده است.

روش ديگري که از سوي کارشناسان مورد استفاده قرار گرفته، بررسي اطلاعاتي است که در سرصفحه نامه‌هاي الکترونيک وجود دارد. علاوه بر اين مي‌توان آدرس IP که هرزنامه از آنجا ارسال شده است را بررسي کرد و سوابق آنها را مورد مطالعه قرار داد.

آدرس IP يک عدد منحصر به فرد است که در زمان اتصال هر کامپيوتر به اينترنت به آن اختصاص مي‌يابد و شرکت‌هاي امنيتي با بررسي آن درمي‌يابند که آيا کامپيوتر مبدا داراي سابقه ارسال هرزنامه است يا خير.

اين روش روشي مناسب براي فيلترينگ است و مشکلات را تا حد زيادي مرتفع مي‌کند.

در حال حاضر برخي روش‌ها هم از سوي کاربران براي بررسي انواع نامه‌هاي دريافتي مورد استفاده قرار مي‌گيرد. در قالب يکي از اين تکنيک‌ها کاربرد و فهرست سياه و سفيد براي خود درست مي‌کند و تمامي نامه‌هايي که از سوي کاربران ليست سياه ارسال شوند بلوکه شده، اما پيام‌هاي کاربراني که در فهرست سفيد هستند اجازه انتقال پيدا مي‌کنند.

البته اگر به هيچ کدام از روش‌هاي بالا علاقه نداريد کارهاي ساده‌تري را هم مي‌توانيد انجام دهيد. به عنوان مثال بسياري از کاربران اينترنت دو يا چند حساب کاربري پست الکترونيک براي خود درست مي‌کنند که تنها يکي از آنها حقيقي است و در اختيار دوستان و همکاران و مراجعان قرار مي‌گيرد؛ اما آدرس‌هاي ديگر معمولا در محيط اينترنت، در گپ خانه‌ها، مجامع آنلاين و هر جاي ديگر که هرزنامه‌نويسان معمولا در آنها کمين مي‌کنند، ارائه مي‌‌گردد.

اما به عنوان حسن ختام بد نيست به يک قانون والايي براي مقابله با هرزنامه‌ها اشاره کنيم: هرگز نبايد به يک هرزنامه پاسخ گفت! آن دسته از آدرس‌هاي پست الکترونيک که براي ارسال هرزنامه مورد استفاده هستند اغلب به طور خودکار ايجاد شده يا حدس زده مي‌شوند و اگر به آنها پاسخ بدهيد هرزنامه‌نويسان مطمئن خواهند شد که آدرسي که حدس زده‌اند و براي آن به طور تصادفي email ارسال کرده‌اند فعال بوده و مورد استفاده قرار مي‌گيرد.

اين قانون در مورد تمامي لينک‌هاي موجود در اين نامه‌ها و به خصوص در مورد لينک‌هايي که در ظاهر براي حذف شما از فهرست پستي هرزنامه‌نويسان تعبيه شده نيز صادق است. لذا کاربران نبايد به آنها اعتنا کنند. با اين حال هرزنامه نويسان همواره درصدد يافتن راه‌هاي جديدي براي ارسال مطالب خود به کاربران هستند و هيچگاه نبايد فراموش کرد که اگر شما موفق به فيلتر کردن 9/99 درصد از هرزنامه‌ها هم بشويد بسيار احتمال دارد که بخشي از نامه‌هايي که هرزنامه نبوده‌اند را نيز فيلتر کرده باشيد.